Retail

Baromètre Smart Retail Samsung 2023 : Le magasin physique reste le point de vente préféré des Français

9 mai 2023

Au lendemain de la crise sanitaire et malgré les tensions inflationnistes, le point de vente physique reste le canal préféré des Français avec 75 % des parcours d’achat y étant finalisés. Un chiffre stable dans le temps (-2 %) y compris durant la période Covid, qui vient contrebalancer l’idée reçue selon laquelle les Français feraient du repérage en points de vente physiques avant d’achever leurs achats en ligne, pratique étant finalement très marginale (- de 4 % des cas).

Source : 5ème Baromètre Smart Retail  De Samsung Electronics France

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