À l’entrée du magasin , vous êtes accueilli par une odeur de figuier végétal. Face à vous , sont exposés des cuisines , où Castorama démontre son expertise dans l’accompagnement projets. À gauche se situe la zone dédiée aux services et à l’accueil client et sur la droite, l’espace de retrait des marchandises et retour de produits.
Un corner de rénovation énergétique a ainsi été installé avec des présentations de produits durables pour l’habitat.
Un chariot d’articles essentiels ; 400 produits à petits prix, a été placé dans la zone saisonnière.
Chaque rayon ou « univers » se décompose en deux parties, l’une qui présente les gammes en libre-service, l’autre qui rassemble des éléments d’inspiration et un espace conseil pour accompagner les clients dans leurs projets (peinture, salle de bain, cuisine, rangement).
Le parcours client est plus aéré (allées plus courtes), avec une vision directe et lisible des différents services.
La signalétique à été retravaillée avec des zones par couleur pour faciliter la lecture des espaces.
Tout du long du parcours client, de nombreuses zones d’inspiration jalonnent le magasin, via un fil rouge de couleurs, dans une approche pédagogique en matière de coordination des couleurs et des matières.
L’implantation des produits a été revue avec des mises en ambiance et des produits coordonnés. Par exemple, à côté des papiers peints, les rideaux de la même tonalité sont mis en face pour faciliter la projection d’une pièce réaménagée.
Cette modernisation des magasins s’inscrit dans une transformation plus vaste de Castorama, entamée il y a trois ans.
Source : Republik Retail
